NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT117908 Llamada NO enlazada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 5572935037 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-02 19:29:51 | Fecha Cierre | 2020-05-02 19:31:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| llamada de soporte TI no enlazada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:25
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:25
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:19
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:13
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:07
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:07
llamaron y colgaron
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:00
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:31:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:30:32
Diego Armeaga Sanchez
2020-05-02 19:30:32