NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT117469 Llamada NO enlazada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 5572935037 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-27 10:33:39 | Fecha Cierre | 2020-04-27 10:35:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunican pero no contestan, y al final cuelgan |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:40
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:40
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:33
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:26
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:20
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:20
se comunican pero no contestan, y al final cuelgan
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:13
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:35:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:34:56
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-27 10:34:56