Daniel Enriquez
TT116843 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Enriquez | ||
| Celular | 2297811063 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-16 18:09:27 | Fecha Cierre | 2020-04-16 18:15:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:22 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente quiere saber como es el proceso para comprar en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:15:20
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:15:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:15:20
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:15:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:15:17
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:15:17
Se le proporciona proceso para realizar compra
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:15:11
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:15:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:14:58
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:14:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:14:54
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:14:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:14:49
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-16 18:14:49