NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT116476 Llamada equivocada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 5572935037 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-07 20:18:43 | Fecha Cierre | 2020-04-07 20:20:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| cliente se equivoco de numero |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:31
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:31
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:20
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:20
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:14
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:08
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:08
cliente se equivoco de numero y nos colgo
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:00
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:20:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:19:28
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-07 20:19:28