Gloria Martinez
TT115502 Informacion de Sucursales IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gloria Martinez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5586260810 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-18 14:13:10 | Fecha Cierre | 2020-03-18 14:14:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:41 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuaria solicitando informacion sobre la sucursal mas cercana.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:52
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:52
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:47
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:47
se le brinda el numero de la sucursal de aragon la cual es la mas cercana
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:42
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:21
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:17
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:11
Alberto Garcia Nava
2020-03-18 14:14:11