Francisco Jimenez Rubalcaba

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Ticket No. 101965

TT101965 Llamada equivocada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Jimenez Rubalcaba
Celular S/N Teléfono Fijo 5537816915
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-06-19 17:00:40 Fecha Cierre 2019-06-19 18:18:14
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 01:16:06
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica cst solicitando reportarse al respecto de un reporte que se le asignó
Se e pide se comunique al telefonito
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-06-19 18:18:14
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Susan Michel Suarez Morales 2019-06-19 18:18:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-06-19 18:18:10
Se anotan comentaros al reporteTT101034
Susan Michel Suarez Morales 2019-06-19 18:18:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-06-19 18:17:40

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