NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT100872 Llamada equivocada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 6421126380 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-31 17:41:57 | Fecha Cierre | 2019-05-31 17:44:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Selena Arratia Bracamonte | Agente Cerro | Selena Arratia Bracamonte |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Selena Arratia Bracamonte | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| llamada equivocada ya que queria hablar con iusacell |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:58
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:58
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:47
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:43
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:38
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:44:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:42:45
Selena Arratia Bracamonte
2019-05-31 17:42:45