Contacto NO Identificado
TT100114 Llamada NO enlazada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Contacto NO Identificado | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-17 10:47:11 | Fecha Cierre | 2019-05-17 10:50:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:02:15 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| LLAMADA NO ENLAZADA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:50:03
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:50:03
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:50:03
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:50:03
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:49:56
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:49:56
LA LLAMADA NO FUE ENLAZADA
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:49:41
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:49:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:49:24
Karen Marquez Fregoso
2019-05-17 10:49:24