Contacto NO Identificado
TT100061 Llamada NO enlazada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Contacto NO Identificado | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-16 14:30:09 | Fecha Cierre | 2019-05-16 14:31:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:00:44 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| LA LLAMADA NO LOGRÓ ENLAZARSE |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-05-16 14:31:33
Karen Marquez Fregoso
2019-05-16 14:31:33
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Karen Marquez Fregoso
2019-05-16 14:31:33
Karen Marquez Fregoso
2019-05-16 14:31:33
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-05-16 14:31:27
Karen Marquez Fregoso
2019-05-16 14:31:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-05-16 14:31:21
Karen Marquez Fregoso
2019-05-16 14:31:21