Contacto NO Identificado

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Ticket No. 100024

TT100024 Cotizacion de productos

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Contacto NO Identificado
Celular S/N Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-16 10:04:03 Fecha Cierre 2019-05-16 10:09:39
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 0 00:04:44
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USUARIO SE COMUNICA PARA PEDIR INFORMACIÓN SOBRE UN MEDIDOR DE AGUA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-05-16 10:09:39
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Karen Marquez Fregoso 2019-05-16 10:09:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-05-16 10:09:32
TICKET DUPLICADO
Karen Marquez Fregoso 2019-05-16 10:09:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso 2019-05-16 10:09:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-05-16 10:09:08

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