No Identificado No Identificado
TT109153 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | No Identificado No Identificado | ||
| Celular | 0000033344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-11-13 16:45:20 | Fecha Cierre | 2019-11-13 16:46:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:00:10 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunican pero se corta la llamada |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-13 16:46:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-13 16:46:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-13 16:46:08
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-13 16:46:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-13 16:45:58
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-11-13 16:45:58