Ivan Vadillo
TT106111 Informacion de Sucursales IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivan Vadillo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5524999260 |
| refaccionesjb3@outloock.com | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-09-13 17:34:26 | Fecha Cierre | 2019-09-13 17:49:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:13:49 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica solicitando cotización de cable de uso rudo de la marca iusa, también quiere saber donde adquirirlo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:49:14
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:49:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:49:14
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:49:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:49:07
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:49:07
se le indica que puede cotizar de primera mano en internet en la tienda en linea pero usuario pide una sucursal cercana.
se le brindan los datos de la sucursal de aragon.
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:49:02
se le brindan los datos de la sucursal de aragon.
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:49:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:47:49
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:47:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:35:25
Alberto Garcia Nava
2019-09-13 17:35:25