Jorge Vallesteros

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Ticket No. 105998

TT105998 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Vallesteros
Celular 5571000017 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeisua@gmail.com Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-09-11 17:52:28 Fecha Cierre 2019-09-11 18:03:46
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:10:34
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que realizo una compra en tienda iusa con numero de pedido 000003156
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-11 18:03:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-11 18:03:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-11 18:03:35
me comunico con liz comenta que el pago fue denegado sse le informa a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-11 18:03:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-11 17:57:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-11 17:55:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-09-11 17:53:12

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