Contacto NO Identificado

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Ticket No. 105559

TT105559 Llamada NO enlazada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Contacto NO Identificado
Celular S/N Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-09-03 11:38:01 Fecha Cierre 2019-09-03 11:39:31
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:00:46
Agente Creador Karen Marquez Fregoso Agente Cerro Karen Marquez Fregoso
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karen Marquez Fregoso Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

SE COMUNICA USUARIO 6242115183 SE CORTA LLAMADA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso 2019-09-03 11:39:31
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Karen Marquez Fregoso 2019-09-03 11:39:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso 2019-09-03 11:39:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso 2019-09-03 11:39:24
SE CORTA LLAMADA ANTE DE PODER TOMAR SUS DATOS
Karen Marquez Fregoso 2019-09-03 11:39:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso 2019-09-03 11:39:03

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