NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO
TT105098 Llamada equivocada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NO IDENTIFICADO NO IDENTIFICADO | ||
| Celular | 7227732786 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@com.mx | Proyecto | Informacion IUSA Usuario Final | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-23 11:26:45 | Fecha Cierre | 2019-08-23 11:29:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente solicita saber mas información del lote camionetas que aparece en una publicación en Internet. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:29:11
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:29:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:29:11
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:29:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:29:05
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:29:05
Se le comenta a cliente que es un fraude ya que empresa no se dedica a esto y cuelga.
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:28:58
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:28:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:28:03
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:28:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:27:59
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:27:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:27:53
Raul Hernandez Gil
2019-08-23 11:27:53