FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 99392

TT99392 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-02 13:57:07 Fecha Cierre 2019-05-03 12:06:17
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 22:08:00
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Farmacia san angel
Monto: $1,050
Hoy a las 13:23
Bancomer
Folio: 8077
Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2019-05-03 12:06:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2019-05-03 12:06:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2019-05-03 12:06:12
Reviso en EGA y el PV se encuentra activo por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez 2019-05-03 12:06:08
Intento localizar a la contadora pero ya no toma llamadas, se corta la llamada con el cliente y procedo a enviar correo a la CP Cintia
Diana Vicente Dominguez 2019-05-02 14:01:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-05-02 13:58:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-05-02 13:58:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-05-02 13:58:17

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