GONZALO CRUZ CARRILLO
TT99386 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GONZALO CRUZ CARRILLO | ||
| Celular | 9992700389 | Teléfono Fijo | 9992874607 |
| GONCRUZC@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-02 13:20:07 | Fecha Cierre | 2019-05-03 17:48:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 1 04:26:24 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que nececita targetas
GONZALO CRUZ CARRILLO Código Postal 97392 Estado Yucatan Delegación/Municipio Uman Colonia/Zona FRACC.PASEOS ITZINCAB Calle y Número C. 31 DIAGONAL NO. 399 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-05-03 17:48:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-05-03 17:48:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-05-03 17:48:14
Me comunico con Gonzalo quien informa que ya recibió las tarjetas, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2019-05-03 17:47:54
Reviso en redpack
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
UMÁN
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Gloria Gomez Valdez
2019-05-03 12:07:11
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
UMÁN
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
se prepara paquete con guía 641977361
código: 16986
lote: 01-0816-1F
Serie: 2354,2353,2352,2351,2355/2536
Susana Cruz Miranda
2019-05-02 16:22:53
código: 16986
lote: 01-0816-1F
Serie: 2354,2353,2352,2351,2355/2536
Susana Cruz Miranda
2019-05-02 16:22:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2019-05-02 16:20:21
Susana Cruz Miranda
2019-05-02 16:20:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-05-02 13:23:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-05-02 13:23:20
se le comenta que se estaran enviando tarjetas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-05-02 13:23:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-05-02 13:23:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-05-02 13:22:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-05-02 13:22:22