TICS | Ticket Energía Detalle

Angela Pilar Meza Guerra

Ticket No. 99353

TT99353 Inicio de reclutamiento - CW

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Angela Pilar Meza Guerra
Celular	2381473956	Teléfono Fijo	2381083399
E-mail	yuyoregino@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-05-01 20:48:23	Fecha Cierre	2019-05-01 20:51:23
Tiempo Respuesta	00:01:57	Tiempo Solución	0 00:01:03
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica cliente solicitando ser un PV,

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2019-05-01 20:51:23

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-05-01 20:51:23

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2019-05-01 20:51:20

Comparto numero de reporte al cliente se procede al cierre del TT, YA QUE EL CLIENTE NO CUENTA CON EQUIPO DE COMPUTO Y LO VA A VALIDAR

Diana Vicente Dominguez 2019-05-01 20:51:17

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2019-05-01 20:50:28

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2019-05-01 20:50:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2019-05-01 20:50:20

Angela Pilar Meza Guerra

Ticket No. 99353

TT99353 Inicio de reclutamiento - CW

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente