Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 99312

TT99312 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-30 16:57:39 Fecha Cierre 2019-04-30 17:08:34
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 00:09:41
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Papeleria Baruch deposito $3,910 hoy a las 4:45pm, folio: 7132, Bancomer
CP America
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-04-30 17:08:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-04-30 17:08:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-04-30 17:08:31
Se recibe correo de la CP America indicando que el pv esta activo, contacto al cliente informando que el sistema esta activo
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-04-30 17:08:28
Intento localizar nuevamente a la CP America pero no toma las llamadas, envio correo informando el deposito
Diana Vicente Dominguez 2019-04-30 17:02:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-04-30 17:01:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-04-30 16:59:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-04-30 16:58:53

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