Gilberto Rios Gutierrez
TT99277 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-30 09:22:52 | Fecha Cierre | 2019-04-30 09:36:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:12:19 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica para saber de cuanto es la cantidad que necesita depositar. |
Se recibe llamada de usuaria solicitando nuevamente su monto a depositar
Me intento comunicar nuevamente con la contadora pero no toma llamadas...
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-30 09:38:32
Me intento comunicar nuevamente con la contadora pero no toma llamadas...
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-30 09:38:32
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:36:07
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:36:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:36:07
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:36:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:36:01
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:36:01
PV se comunica parra saber la cantidad que tiene que depositar.
procedo a contactar a CP Cynthia pero se encuentra ocupada.
procedo a enviar correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:26:54
procedo a contactar a CP Cynthia pero se encuentra ocupada.
procedo a enviar correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:26:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:24:21
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:24:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:24:10
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:24:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:23:48
Alberto Garcia Nava
2019-04-30 09:23:48