TICS | Ticket Energía Detalle

Hugo Reynoso

Ticket No. 99250

TT99250 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Hugo Reynoso
Celular	4311021660	Teléfono Fijo	4317460424
E-mail	HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-04-29 12:29:22	Fecha Cierre	2019-04-29 12:32:35
Tiempo Respuesta	00:01:13	Tiempo Solución	0 00:02:00
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para confirmar depósito $3,909 Bancomer hoy 12:21 5034

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-29 12:32:35

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-29 12:32:35

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-29 12:32:30

El usuario queda de acuerdo

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-29 12:32:12

Me comunico con la contadora e indica que en unos momentos lo confirma y lo aplica al PV

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-29 12:31:57

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-29 12:30:44

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-29 12:30:35

Hugo Reynoso

Ticket No. 99250

TT99250 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente