Rafael Alejandro Cardenas Sanchez
TT99234 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Alejandro Cardenas Sanchez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rafael.cardenas@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-29 09:54:12 | Fecha Cierre | 2019-04-29 10:20:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:25:15 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Rafael solicitando las claves de operador de ventas de la siguiente sucursal.
Tienda: Det. Zona: Acero 1877 Morelia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-04-29 10:20:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-04-29 10:20:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-04-29 09:59:59
COMPARTO LAS CLAVES DE OPERADOR DE VENTAS A RAFAEL POR CORREO ELECTRÓNICO.
CÓDIGO ASIGNADO:1877Acero
USUARIO:1877LCORNELIO
CONTRASEÑA: 1877COMISIONIST
Gloria Gomez Valdez
2019-04-29 09:59:04
CÓDIGO ASIGNADO:1877Acero
USUARIO:1877LCORNELIO
CONTRASEÑA: 1877COMISIONIST
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2019-04-29 09:55:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2019-04-29 09:55:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-04-29 09:55:11