Jose Maria Chavez
TT99148 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Maria Chavez | ||
| Celular | 2323732273 | Teléfono Fijo | 2323732273 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | CFE Varios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-25 14:07:05 | Fecha Cierre | 2019-04-25 14:12:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:04:23 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| FALLA: Clienta comenta que realizo un pago en cajero y presento detalle. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:12:29
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:12:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:12:29
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:12:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:12:24
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:12:24
Se proporciona numero de suc de cfe 071 para la verificación de ese problema con su cajero al realizar sus pagos.
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:12:17
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:12:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:11:43
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:11:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:08:14
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:08:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:08:06
Raul Hernandez Gil
2019-04-25 14:08:06