Veronica Maria Vega G

Ticket No. 99137

TT99137 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Maria Vega G
Celular 3511046426 Teléfono Fijo 3515163482
E-mail ROBOT-SILENCIOSO@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-25 12:31:23 Fecha Cierre 2019-04-25 12:40:19
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:07:40
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria indicando que mandó su ficha desde el día 23 y no tiene servicio desde ayer
$238.50
13:55
Bancomer
mov. 000050887
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 12:40:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 12:40:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 12:40:16
Faltan $34.41 de la venta de ayer
pide le mande la ficha del fin de semana
usuaria queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 12:34:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 12:33:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 12:32:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 12:32:39