Jose Francisco Alvarez Saldaña

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Ticket No. 99128

TT99128 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Francisco Alvarez Saldaña
Celular 4772522007 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail minisuperangelica@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-25 11:24:59 Fecha Cierre 2019-04-25 11:32:21
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:06:35
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario que no puede ingresar al sistema porque el navegador no es compatible
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 11:32:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 11:32:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 11:32:17
Sólo se configuró internet explorer y se dejó aplicación lista para cobros
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 11:32:12
Se toma la conexión al equipo
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 11:28:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 11:28:05
117102867
7s26hf
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 11:28:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-25 11:25:46

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