MARIA ALEJANDRA BRITO

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Ticket No. 99051

TT99051 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIA ALEJANDRA BRITO
Celular 9919597261 Teléfono Fijo 9992783552
E-mail MICHA_MADB@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-24 09:43:53 Fecha Cierre 2019-04-24 09:51:49
Tiempo Respuesta 00:03:10 Tiempo Solución 0 00:04:46
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando que no pudo enviar su comprobante de depósito pero proporciona los datos del mismo:
$1418.66 (22abr a la 1:52pm en telecom)
$3,000 (1:51pm del 22 abr en telecom)
$719.87 (23 abr. 12 37 en telecom)
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-24 09:51:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-24 09:51:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-24 09:51:43
El importe era de $5,228.53
$4418.66
-$809.87
Se le indica a la usuaria y comenta que lo depositará
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-24 09:51:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-24 09:47:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2019-04-24 09:47:03

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