FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT99011 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-23 14:01:53 | Fecha Cierre | 2019-04-23 16:27:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 02:24:40 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia San Ángel para reportar un deposito
Monto: $550 hoy a las 13:26pm Bancomer Folio: 1800 Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 16:27:28
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 16:27:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 16:27:28
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 16:27:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 16:27:25
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 16:27:25
Contacto a la CP Cintia informa que ya tiene el detalle del deposito y en unos minutos le confirma al cliente por correo
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 16:27:22
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 16:27:22
Se envía correo a la CP Cintia notificando el deposito, en espera de respuesta
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:05:40
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:05:40
Comparto número de reporte a cliente indico que se enviará correo a la CP Cintia y en cuanto de respuesta se le notificara
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:03:32
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:03:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:02:57
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:02:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:02:53
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:02:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:02:48
Diana Vicente Dominguez
2019-04-23 14:02:48