JORGE ALBERTO ORDONEZ SALINA

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Ticket No. 99936

TT99936 Ocurrio una excepcion General en el sistema , por favor reinicie

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JORGE ALBERTO ORDONEZ SALINA
Celular 9612232037 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ciber_argos@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-14 21:08:54 Fecha Cierre 2019-05-14 21:14:01
Tiempo Respuesta 00:00:28 Tiempo Solución 0 00:04:39
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

esta muy lento el sistema
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-14 21:14:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-14 21:14:01
Se le proporciona numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-14 21:13:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-14 21:13:39
Se comunica usuario para reportar que su sistema esta muy lento y se le pide acceso y en la revisión se revisa que esta muy lento su internet se le indica esto a usuario comenta que lo checara
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-14 21:13:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-14 21:09:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-14 21:09:22

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