Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT99874 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7221565851 | Teléfono Fijo | 7192650232 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-14 10:14:37 | Fecha Cierre | 2019-05-14 10:16:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Ciber Leon
Monto: $13,794.50 hoy a las 9am Folio: 0000043 HSBC CP AMERICA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:16:52
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:16:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:16:52
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:16:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:16:49
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:16:49
Notifico a la CP America INFORMA QUE YA ESTA ACTIVO
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:16:46
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:16:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:15:54
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:15:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:15:44
Diana Vicente Dominguez
2019-05-14 10:15:44