Arban De Jesús Ancona Bote
TT99811 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-13 11:36:08 | Fecha Cierre | 2019-05-13 12:39:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:44:20 | Tiempo Solución | 0 00:18:35 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica el punto de venta reportando su pago por la cantidad de 862.10, POR EL BANCO HSBC A LA 11:20 FOLIO 92867 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:39:03
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:39:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:39:03
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:39:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:38:39
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:38:39
Me comunico con la contadora quien indica que ya tiene su depósito reflejado y que en 5 min. activa el pv
Se le indica al usuario y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:38:23
Se le indica al usuario y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:38:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:36:18
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-13 12:36:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-13 12:20:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-13 12:20:28