TICS | Ticket Energía Detalle

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 99713

TT99713 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular	6144814509	Teléfono Fijo	6143459219
E-mail	andres_cristobal95@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-05-09 13:18:05	Fecha Cierre	2019-05-09 13:21:18
Tiempo Respuesta	00:00:54	Tiempo Solución	0 00:02:19
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario reportando deposito $2827.23 hoy bancomer 1:17 folio: 0029899015

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-09 13:21:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-09 13:21:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-09 13:21:10

Me indica que en unos momentos activa el PV
Se le indica a usuario y queda de acuerdo

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-09 13:21:05

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-09 13:20:18

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-09 13:19:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-09 13:18:59

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 99713

TT99713 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente