Liliana Morales Lopez
TT99707 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Liliana Morales Lopez | ||
| Celular | 9841254676 | Teléfono Fijo | S/N |
| lilianaalex1@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-09 11:57:19 | Fecha Cierre | 2019-05-09 12:46:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:27 | Tiempo Solución | 0 00:42:47 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la titular del PV Abarrotes San José (del toro comunicaciones) indicando que ya no quiere hacer ninguna renovación, lo que quiere es darse de baja.
Desea validar con quien puede validar este tema |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:46:33
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:46:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:46:33
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:46:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:46:30
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:46:30
Se le indica a la usuaria que la cancelación del contrato la tiene que hacer el contador Ahías pues el PV corresponde a una cadena
Indica que lo validará y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:46:25
Indica que lo validará y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:46:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:03:55
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:03:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:03:46
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-09 12:03:46