Hugo Reynoso
TT99685 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Reynoso | ||
| Celular | 4311021660 | Teléfono Fijo | 4317460424 |
| HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-09 08:11:49 | Fecha Cierre | 2019-05-09 08:26:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:34 | Tiempo Solución | 0 00:11:41 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica punto de venta indicando que ya realizo su pago correspondiente, 1372 a las 8:07 por el banco bancomer 9162. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:26:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:26:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:26:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:26:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:25:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:25:59
Me comunico con la contadora cintia e indica que despues de las 12 se activa el punto de venta que le llege a ella el reporte
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:25:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:25:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:14:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-05-09 08:14:23