Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 99658

TT99658 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-08 15:14:35 Fecha Cierre 2019-05-08 16:54:48
Tiempo Respuesta 00:04:41 Tiempo Solución 0 01:35:32
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario para saber su monto a pagar
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-05-08 16:54:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-05-08 16:54:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-05-08 16:54:43
se comunica PV para validar deposito de 760
me comunico con CP America para validarlo.
CP me comenta que lo validara y le notificara vía correo electrónico.
procedo a notificar al PV.
Alberto Garcia Nava 2019-05-08 16:54:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-08 15:22:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-08 15:19:16

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