FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT99655 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-08 13:56:29 | Fecha Cierre | 2019-05-08 18:52:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 04:54:54 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando confirmación de depósito
$1150 hoy 13:22 Bancomer folio: 2764 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2019-05-08 18:52:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2019-05-08 18:52:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2019-05-08 18:52:10
REVISO EN EGA Y EL PV SE ENCUENTRA ACTIVO POR LO CUAL PROCEDO AL CIERRE DEL REPORTE.
Gloria Gomez Valdez
2019-05-08 18:52:05
Se comunica usuaria se le comenta que que ya no esta laborando contadora
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-05-08 18:27:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2019-05-08 18:27:14
Se le indica a usuario que se compartió información con contadora ya que no se frecuentara en su lugar.
Se le pide quede al tanto de la confirmación de su depósito
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-08 13:59:26
Se le pide quede al tanto de la confirmación de su depósito
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-08 13:59:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-08 13:58:36
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-08 13:58:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-08 13:57:22
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-08 13:57:22