Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 99601

TT99601 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-07 15:06:31 Fecha Cierre 2019-05-07 15:28:47
Tiempo Respuesta 00:02:04 Tiempo Solución 0 00:20:12
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para pedir el monto a depositar el dia de hoy.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-07 15:28:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-07 15:28:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-07 15:28:43
Se comunica usuario para saber su monto a pagar se marca a CP. America y comenta que es de $5073.03, se le indica a PV
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-05-07 15:28:34
intento contactar a la contadora America pero no contesta.
PV comenta que se comunicara de nuevo mas tarde .
Alberto Garcia Nava 2019-05-07 15:20:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-05-07 15:08:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-05-07 15:08:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-05-07 15:08:35

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