Gabriela Torres
TT99572 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-07 10:05:31 | Fecha Cierre | 2019-05-07 13:26:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 03:19:48 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando depósito
9555.67 HSBC 43471 9:51 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 13:26:22
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 13:26:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 13:26:22
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 13:26:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 13:26:18
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 13:26:18
Me intento comunicar con el contador pero no toma llamadas...
Se le envía correo al C.P. notificando transferencia del usuario
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 10:10:42
Se le envía correo al C.P. notificando transferencia del usuario
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 10:10:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 10:06:42
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 10:06:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 10:06:34
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-07 10:06:34