Andres Cristobal Escudero Gonzalez

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Ticket No. 99547

TT99547 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular 6144814509 Teléfono Fijo 6143459219
E-mail andres_cristobal95@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-05-06 16:37:44 Fecha Cierre 2019-05-06 16:41:48
Tiempo Respuesta 00:02:40 Tiempo Solución 0 00:01:24
Agente Creador Alberto Garcia Nava Agente Cerro Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Alberto Garcia Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para validar un deposito.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava 2019-05-06 16:41:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-05-06 16:41:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava 2019-05-06 16:41:43
me comunico con CP Cynthia para validar el deposito.
CP me notifica que ya lo tiene en cuenta y en un momento mas le envía su estado de cuenta.
procedo a notificar al PV.
Alberto Garcia Nava 2019-05-06 16:41:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava 2019-05-06 16:40:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava 2019-05-06 16:40:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava 2019-05-06 16:40:24

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