TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 99495

TT99495 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Jaime Coral Bautista
Celular	3321673220	Teléfono Fijo	3331510686
E-mail	pape5432@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-05-06 08:31:32	Fecha Cierre	2019-05-06 08:35:11
Tiempo Respuesta	00:01:18	Tiempo Solución	0 00:02:21
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario indicando que está inactivo su PV pero no logró reportarlo

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-06 08:35:11

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-06 08:35:11

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-06 08:35:06

Me comunico con la contadora qien comenta que aplica depósito y que en unos minutos lovalide
Se le indica a usuario y queda de acuerd

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-06 08:35:03

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-06 08:33:27

954.00
Bancomer
viernes
1:10pm

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-06 08:33:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-05-06 08:32:50

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 99495

TT99495 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente