Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT99454 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-05-03 16:20:41 | Fecha Cierre | 2019-05-06 09:01:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 2 16:39:22 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Carnes Supremas Escudero
Monto: $2462.27 Fecha: hoy a las 4:15pm Folio: 0050853043 Banco: Bancomer Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-06 09:01:09
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-06 09:01:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-06 09:01:09
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-06 09:01:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-06 09:01:05
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-06 09:01:05
Me comunico con contadora quien indica que ya tiene aplicado el depósito
Se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-06 09:01:01
Se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2019-05-06 09:01:01
Se envia correo a la CP Cintia ya que no toma llamadas, proporciono numero de reporte al cliente e indico que estamos en espera de respuesta
Diana Vicente Dominguez
2019-05-03 16:23:53
Diana Vicente Dominguez
2019-05-03 16:23:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-05-03 16:22:02
Diana Vicente Dominguez
2019-05-03 16:22:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-05-03 16:21:59
Diana Vicente Dominguez
2019-05-03 16:21:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-05-03 16:21:47
Diana Vicente Dominguez
2019-05-03 16:21:47