TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 99425

TT99425 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-05-03 11:10:48	Fecha Cierre	2019-05-03 11:20:22
Tiempo Respuesta	00:01:40	Tiempo Solución	0 00:07:54
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Deposito 6500 pesos Folio: 3189

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-03 11:20:22

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-03 11:20:22

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-03 11:20:19

me comunico con CP America sin exito se envia correo se le informa a usuario y se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-03 11:20:15

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-03 11:19:39

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-03 11:16:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-05-03 11:12:28

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 99425

TT99425 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente