Margarita Galindo
TT98219 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2323243146 |
| farm-ga-ro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-03 08:39:40 | Fecha Cierre | 2019-04-03 08:44:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:03:54 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria indicado que le mandó mal su cantidad a depositar
Pues según su venta fue por 11,919.00 y ella le está pidiendo un depósito de 16,672.95 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:44:44
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:44:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:44:44
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:44:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:44:41
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:44:41
Se le indica información a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:44:37
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:44:37
indica que el monto es por 11,703.60
realiza la aclaración y queda de cuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:43:08
realiza la aclaración y queda de cuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:43:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:41:06
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:41:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:40:59
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:40:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:40:50
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:40:50