Rosa Lopez Lopez
TT98204 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Lopez Lopez | ||
| Celular | 9611801323 | Teléfono Fijo | S/N |
| compusanfer2005snfdo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-02 16:53:14 | Fecha Cierre | 2019-04-03 08:20:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 15:25:12 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para corroborar 2 depósitos que la contadora no ha confirmado
1,000 bancomer 8975 2:56 hoy 300 bancomer 8780 2:57 hoy |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:20:49
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:20:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:20:49
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:20:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:20:46
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-03 08:20:46
Me comunico con la C.P quien indica que ya tiene los depósitos aplicados y se encentar acuvo
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-02 16:57:57
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-02 16:57:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-02 16:55:47
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-02 16:55:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-02 16:55:37
Susan Michel Suarez Morales
2019-04-02 16:55:37