TICS | Ticket Energía Detalle

Rosa Lopez Lopez

Ticket No. 98144

TT98144 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rosa Lopez Lopez
Celular	9611801323	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	compusanfer2005snfdo@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-04-01 16:50:54	Fecha Cierre	2019-04-01 16:57:21
Tiempo Respuesta	00:02:03	Tiempo Solución	0 00:04:24
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que realizo 2 depositos de 300 pesos a las 4:22 y 4:41 PM

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-01 16:57:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-01 16:57:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-01 16:57:18

me comunico con CP Marisiol comenta que ya aplico los pagos, se le informa a usuaria

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-01 16:57:12

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-01 16:55:43

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-01 16:55:37

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-04-01 16:52:57

Rosa Lopez Lopez

Ticket No. 98144

TT98144 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente