TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Apolinar Guzman Nieto

Ticket No. 98142

TT98142 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Apolinar Guzman Nieto
Celular	3323250619	Teléfono Fijo	3317206602
E-mail	joseapolinarguzman@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-04-01 16:29:06	Fecha Cierre	2019-04-01 16:34:30
Tiempo Respuesta	00:02:09	Tiempo Solución	0 00:03:15
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

4:16 hoy $151.82 bancomer folio 0075909008

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-01 16:34:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-01 16:34:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-01 16:34:26

Se le indica a la usuaria que debe validarlo en media hora aprox.
Usuaria queda de acuerod

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-01 16:34:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-01 16:33:07

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-01 16:31:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2019-04-01 16:31:15

Jose Apolinar Guzman Nieto

Ticket No. 98142

TT98142 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente