TICS | Ticket Energía Detalle

Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 98033

TT98033 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Arban De Jesús Ancona Bote
Celular	9919120143	Teléfono Fijo	9911008122
E-mail	tiendas.arlet.osiel@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-03-29 08:05:14	Fecha Cierre	2019-03-29 08:12:17
Tiempo Respuesta	00:05:22	Tiempo Solución	0 00:01:41
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario para reportar pago ya que hizo su deposito por $2411.28 folio 45723 se comunicara con CT. Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-29 08:12:17

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-29 08:12:17

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-29 08:12:10

Se comunica usuario para reportar pago ya que hizo su deposito por $2411.28 folio 45723 se comunicara con CT. Marisol ya que se realizo llamada a CT y no se tuvo exito ya que se le comento a PV que se mandara correo notificando deposito

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-29 08:12:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-03-29 08:10:36

Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 98033

TT98033 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente