Jose Jaime Coral Bautista
TT98002 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-03-28 13:00:00 | Fecha Cierre | 2019-03-28 13:03:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:02:21 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para reportar depósito
148.00 bancomer 12:36 folio: 7591 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:03:19
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:03:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:03:19
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:03:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:03:14
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:03:14
Se le indica información a la contadora y comenta que en un momento más lo aplica.
El usuario queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:03:10
El usuario queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:03:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:01:07
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:01:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:00:58
Susan Michel Suarez Morales
2019-03-28 13:00:58