Maria Angelica Moreno Alvarado

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Ticket No. 98969

TT98969 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Angelica Moreno Alvarado
Celular 4773475513 Teléfono Fijo 4771092689
E-mail superfamiliar_moreno@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-04-22 17:18:14 Fecha Cierre 2019-04-22 17:22:12
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:02:29
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el pv Super Familiar para reportar deposito ya que deposito demás pero la CP Sandra no responde el correo
Monto: $9763.50
Hoy por la mañana
Banco: HSBC
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-04-22 17:22:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-04-22 17:22:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-04-22 17:22:08
Contacto a la CP Sandra confirma recepción del deposito y en cuanto reciba el edo cuenta del banco le confirma el correo
Notifico a usuaria y SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-04-22 17:22:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-04-22 17:20:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-04-22 17:20:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-04-22 17:19:43

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