TICS | Ticket Energía Detalle

Ivan Lecona Mota

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	Titulo	Descripción
	EVIDENCIA	IMAGEN

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-04-22 14:15:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-04-22 14:15:15

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-04-22 14:15:10

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: IMAGEN

Alberto Garcia Nava 2019-04-22 14:14:59

procedo a tomar acceso al equipo
ID: 233887572
contraseña: 6ihc52
numero de serie de la lectora: 1402EPV27817
fadelcarme
farmaciadelcarmen
7c33d7a1-e77f

Alberto Garcia Nava 2019-04-22 14:14:44

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-04-22 13:20:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-04-22 13:20:28

vo.bo.

America Rojas 2019-04-22 13:19:48

-> La asignación de: Alberto Garcia Nava cambio a: Finanzas

Alberto Garcia Nava 2019-04-22 13:19:12

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-04-22 13:18:38

Contacto	Ivan Lecona Mota
Celular	2236880091	Teléfono Fijo	2221209992
E-mail	ivan.lecona90@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2019-04-22 13:14:01	Fecha Cierre	2019-04-22 14:15:15
Tiempo Respuesta	00:04:37	Tiempo Solución	0 00:56:37
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Ivan Lecona Mota

Ticket No. 98953

TT98953 Impresora

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Ingreso Ticket

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