Norma Leticia Almaraz Aranda
TT98914 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-04-21 09:06:06 | Fecha Cierre | 2019-04-21 09:09:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente indica que no puede hacer movimientos. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:09:19
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:09:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:09:19
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:09:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:09:14
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:09:14
Le indico que reinicie el equipo en caso de no permitirle movimientos favor de comunicarse.
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:09:08
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:09:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:08:03
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:08:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:07:57
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:07:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:07:06
Raul Hernandez Gil
2019-04-21 09:07:06